Términos de servicio

Bienvenido a Shaolin Toys.

Operamos el sitio web https://shaolin.toys (el «Servicio»).

El Servicio es operado por Individual Entrepreneur Igor Samokhin (empresario individual Igor Samokhin), registrado en Georgia con el número de identificación 300481075, que opera bajo el nombre comercial Shaolin Toys («Shaolin Toys», «nosotros»).

Al acceder al Servicio o utilizarlo, aceptas estos Términos de servicio («Términos»).

Shaolin Toys es una marca independiente de juguetes de diseño premium. A través del Servicio ofrecemos:

• figuras de arte coleccionables físicas premium (reservas y ventas),
• un código de autenticación único integrado en la suela de cada figura, que sirve como certificado de autenticidad,
• el Digital Companion: una experiencia de entretenimiento interactiva basada en habilidades que se desbloquea al verificar tu figura en nuestra aplicación móvil o bot de Telegram.

Las funciones digitales se ofrecen únicamente con fines de entretenimiento. Carecen de valor monetario y no constituyen un producto o servicio financiero.

Los pedidos se realizan a través del checkout del Servicio. Durante la fase de preventa, los pedidos pueden reservarse con pago diferido («Pagar después»): nos pondremos en contacto contigo para confirmar los detalles y coordinar el pago antes del envío.

• Cada transacción es una compra directa de bienes o servicios.
• Nuestro proceso de pedido es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones.
• Los pagos son procesados de forma segura por Paddle; nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Puedes solicitar un reembolso en un plazo de 30 días desde la compra conforme a nuestra Política de reembolsos (https://shaolin.toys/es/refund). Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.
• Los precios se muestran en dólares estadounidenses en el checkout y pueden actualizarse para pedidos futuros en cualquier momento. Paddle puede mostrar el equivalente en tu moneda local y añade en el checkout el impuesto sobre las ventas o el IVA aplicable.

Aceptas:

• usar el Servicio de forma legal,
• proporcionar datos de contacto y envío precisos,
• no incurrir en fraude ni abusar del Servicio.

Eres responsable de verificar los detalles de tu pedido (artículos, cantidades, dirección de envío) antes de enviarlo.

Para las compras realizadas a través de shaolin.toys:

• los plazos de envío y entrega dependen de tu ubicación,
• los aranceles o impuestos de importación corren a cargo del comprador,
• las figuras son objetos de arte de colección clasificados 14+ y no son juguetes infantiles,
• las imágenes de los productos son ilustrativas; pueden producirse cambios menores de diseño que no afecten la funcionalidad ni la calidad.

• El código de autenticación integrado en la suela de cada figura es único y está vinculado a la figura.
• La activación requiere un smartphone con cámara y conexión a internet activa.
• El Digital Companion es una experiencia de progresión basada en habilidades (entrena, sube de nivel, personaliza) sin recompensas financieras.
• Las funciones digitales no pueden canjearse por dinero y no representan una inversión, un valor ni un instrumento financiero.

Todo el contenido del Servicio — diseños de figuras, ilustraciones de personajes, logotipos, fotografías, textos e interfaz — es propiedad intelectual exclusiva de Shaolin Toys o de sus licenciantes. Consulta nuestro Aviso legal para la notificación completa de propiedad intelectual.

El Servicio se ofrece «tal cual».

No somos responsables de:

• fallos o interrupciones de servicios de terceros (proveedores de pago, tiendas de aplicaciones, transportistas, proveedores de internet),
• incompatibilidades de hardware o software del usuario,
• retrasos de entrega causados por transportistas o aduanas,
• daños indirectos, incidentales o consecuentes, en la máxima medida permitida por la ley.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente siempre está publicada en esta página; los cambios sustanciales entran en vigor con su publicación.

Atención al cliente: support@shaolin.toys

Consultas legales: legal@shaolin.toys

Entidad legal: Individual Entrepreneur Igor Samokhin (empresario individual Igor Samokhin), número de identificación 300481075, registrado por la LEPL National Agency of Public Registry (Agencia Nacional del Registro Público de Georgia). Domicilio registrado: Niko Ketskhoveli Street 16, Apt. 58, Gldani District, Tbilisi, Georgia (calle Niko Ketskhoveli 16, apt. 58, distrito de Gldani, Tiflis, Georgia).