Поддержка — Shaolin Toys

Каналы связи

• Почта: hello@shaolin.toys
• Telegram: @shaolin_toys_support

С чем мы помогаем

• Статус и изменения заказа, подтверждение предзаказа
• Доставка: сроки, стоимость, трекинг, международные отправления
• Верификация фигурки: QR-код на подошве, привязка к профилю в приложении
• Цифровой компаньон: установка приложения, сканирование, прогресс
• Возврат и обмен согласно условиям сервиса

Время ответа

Отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни. По заказам пишите с адреса почты, указанного при оформлении, — так мы найдём заказ быстрее.

Ответы на частые вопросы

Возможно, ответ уже есть в нашем разделе FAQ: Частые вопросы