환불 정책

본 환불 정책은 https://shaolin.toys에서 이루어진 모든 구매에 적용됩니다. 당사의 주문 처리는 온라인 리셀러 Paddle.com이 수행합니다. Paddle.com은 당사 모든 주문의 Merchant of Record(기록상 판매자)이며, 모든 환불은 Paddle이 체크아웃 시 사용한 결제 수단으로 지급합니다.

본 정책의 어떠한 내용도 귀하가 거주 국가의 소비자 보호법에 따라 보유하는 권리를 제한하지 않습니다.

단순 변심의 경우 구매일로부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

• 아직 발송되지 않은 사전 주문은 취소되고 전액 환불됩니다. 반송할 물품은 없습니다.
• 배송된 피규어는 밑창의 인증 코드가 활성화되지 않은 상태로, 원래 상태와 포장 그대로 당사에 도착하면 환불됩니다.
• 단순 변심 반품의 반송 배송비는 구매자가 부담하며, 최초 배송비는 환불되지 않습니다.

피규어가 파손된 상태로 도착했거나 제조상 결함이 있는 경우, 배송 후 3일 이내에 피규어와 포장 사진을 첨부하여 당사에 알려주십시오. 당사는 피규어를 교환하거나 주문을 전액 환불하며, 반송 배송비는 당사가 부담합니다.

이는 귀하 거주 국가의 소비자법이 보장하는 더 긴 기간을 단축하지 않습니다.

인증 코드를 활성화하면 피규어가 귀하의 계정에 귀속되고 디지털 키가 사용되며, 이 키는 재할당할 수 없습니다. 따라서 활성화 후에는 단순 변심 반품이 불가능합니다. 결함 또는 파손 피규어에 관한 귀하의 권리는 활성화와 무관하게 유지됩니다.

• 주문 번호와 요청 사유를 적어 support@shaolin.toys로 이메일을 보내시거나,
• 당사의 Merchant of Record인 Paddle에 https://paddle.net 을 통해 직접 문의하십시오. Paddle 구매자 지원팀은 체크아웃 시 사용한 이메일로 귀하의 주문을 찾을 수 있습니다.

승인된 환불은 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 은행 또는 카드 발급사에 따라 일반적으로 5~10영업일 이내에 입금됩니다.

“나중에 결제” 예약은 무료입니다. 예약 시 어떤 금액도 청구되지 않으므로 환불할 것이 없습니다. support@shaolin.toys로 이메일 한 통만 보내시면 언제든지 취소할 수 있습니다.

고객 지원: support@shaolin.toys

판매자: 개인사업자 Igor Samokhin(Individual Entrepreneur Igor Samokhin), 식별번호 300481075, Niko Ketskhoveli Street 16, Apt. 58, Gldani District, Tbilisi, Georgia.