Support — Shaolin Toys

Wir helfen bei Bestellungen, Versand, Figurenverifizierung und der App. Erreichen Sie uns auf dem Weg, der Ihnen passt.

Kontaktkanäle

E-Mail: hello@shaolin.toys
Telegram: @shaolin_toys_support

Wobei wir helfen

Bestellstatus und Änderungen, Bestätigung der Vorbestellung
Versand: Zeiten, Kosten, Tracking, internationale Lieferungen
Figurenverifizierung: der QR-Code auf der Sohle und die Verknüpfung mit Ihrem Profil in der App
Digital Companion: App-Installation, Scannen, Fortschritt
Rückgabe und Umtausch gemäß den Nutzungsbedingungen

Antwortzeit

Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Bei Fragen zu Bestellungen schreiben Sie bitte von der E-Mail-Adresse, die Sie im Checkout verwendet haben — so finden wir Ihre Bestellung schneller.

Häufig gestellte Fragen

Die Antwort steht vielleicht schon in unseren FAQ: FAQ

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