الدعم — Shaolin Toys

قنوات التواصل

• البريد الإلكتروني: hello@shaolin.toys
• Telegram: @shaolin_toys_support

فيما نساعدك

• حالة الطلب وتعديلاته، وتأكيد الطلب المسبق
• الشحن: المواعيد، التكلفة، التتبع، الشحنات الدولية
• التحقق من المجسّم: رمز QR في النعل وربطه بملفك الشخصي في التطبيق
• الرفيق الرقمي: تثبيت التطبيق، المسح، التقدم
• الإرجاع والاستبدال وفق شروط الخدمة

وقت الاستجابة

نردّ خلال 24 ساعة في أيام العمل. لأسئلة الطلبات، راسلنا من البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع؛ فذلك يساعدنا على إيجاد طلبك أسرع.

الأسئلة الشائعة

قد تجد الإجابة جاهزة في الأسئلة الشائعة: الأسئلة الشائعة